ANÁLISE DA REPETIÇÃO DE EXAMES RADIOLÓGICOS: UM CONTRIBUTO PARA A SEGURANÇA DO DOENTE NA RADIOLOGIA DA URGÊNCIA HOSPITALAR
FERNANDA GONÇALVES, JOSÉ CARVALHAIS, FLORENTINO SERRANHEIRA

A segurança do doente assume, atualmente, importante relevo na área da saúde, constituindo uma mais-valia para a definição de procedimentos de diminuição da dose nos utentes e profissionais expostos à radiação ionizante (particularmente dos técnicos de radiologia). Este estudo decorreu em dois hospitais (gestão pública e privada) e analisou comparativamente os erros mais frequentes durante a realização de radiografias digitais em situação de urgência e que conduzem à repetição de exames. A metodologia incluiu entrevistas a vinte técnicos, pesquisa de exames radiológicos com critérios de realização incorreta e registos de observação direta à atividade nas salas de radiologia de urgência. Embora, em termos médios, os técnicos percecionem o movimento do utente como o erro prevalente na repetição de exames, a bibliografia e os registos observacionais apontam o posicionamento incorreto. Os resultados das entrevistas indicam que 69,2% das repetições são semelhantes nos dois serviços, enquanto os registos observacionais identificaram 62,5%, resultando principalmente da conjugação de falhas ativas e condições latentes, destacando-se a distração eventualmente associada à sobrecarga de trabalho. Com base nas falhas identificadas, apresentam-se algumas medidas, à luz dos princípios da ergonomia e das normas de proteção radiológica, que se considera permitirem uma melhor gestão do risco em radiologia.